На Ставрополье участились случаи телефонных мошенничеств и спама, связанные с медициной. Здоровье – большая ценность для каждого и мошенники это прекрасно понимают и этим пользуются. Чтобы защитить свое здоровье и деньги, нужно знать приемы, которые в ходу у злоумышленников. Прежде всего неплохо бы разобраться, с кем вы имеете дело: вам звонит простой спамер или настоящий гений преступного мира.
Телефонный спамер – этот тот, кто недобросовестно рекламирует (а чаще – навязывает) услуги по телефону. Обычно спамеры используют украденные базы телефонных номеров, и, чтобы вызвать к себе доверие со стороны абонента, называют его по имени-отчеству и представляются сотрудниками государственных поликлиник и больниц. На деле спамер оказывается работником какого-нибудь частного центра или косметологической клиники, а «бесплатные» услуги при обращении оборачиваются навязыванием дорогостоящих процедур. Жертве даже могут тут же, на месте, предложить оформить кредит для оплаты услуги.
Телефонные мошенники никаких услуг оказывать не собираются. Их задача – обманом выманить у вас деньги. Например, мошенник может провести предварительную «консультацию» по телефону и уже во время разговора попросить внести задаток за будущую услугу, сделав платеж с банковской карты. Еще серьезнее: преступник может запросить данные вашей карты чтобы “привязать ее к вашему личному кабинету для более удобной оплаты медицинских услуг”.
Кстати, телефонный спамер нарушает антимонопольное законодательство (статья 14.3 КоАП РФ «Нарушение законодательства о рекламе») и вы можете пожаловаться на звонящего в правоохранительные органы.
Между тем звонки из государственных и муниципальных медорганизаций с напоминанием о прохождении диспансеризации «спамом» не являются. Это полезные и нужные звонки, которые не стоит игнорировать.
Отличие законных звонков от мошеннических:
- Вам звонят с телефона учреждения (номер можно проверить на сайте или сделать обратный звонок);
- Специалист называет свое имя и фамилию и говорит в какой организации он работает – и это также можно проверить: просто позвоните в регистратуру и спросите – числится ли здесь такой сотрудник;
- Если специалист звонит вам на мобильный и обращается по имени и отчеству, вы вправе спросить, откуда у него ваши персональные данные. В случае, если звонят из поликлиники, к которой вы прикреплены, или из больницы, где вы лечились, вам это объяснят. Действительно, когда вы подписываете информированное согласие на обследование и лечение, вы даете учреждению право обрабатывать свои персональные данные. Мошенник же распоряжается вашими данными незаконно.
- Если диспансеризацию инициировал ваш работодатель, звонящий назовет организацию, в которой вы работаете. В таком случае не будет лишним уточнить на работе, с какой поликлиникой заключен договор о профосмотре.
- кроме уведомления, где и когда следует пройти диспансеризацию, никакие просьбы (оплатить приём заранее онлайн или дать о себе дополнительную информацию) от добросовестного специалиста не поступают.
Если в вашей семье есть пожилые люди (а именно они чаще всего становятся жертвами мошенников), покажите им эту инструкцию.
Кстати, полезные телефоны Ставропольской психиатрической больницы №1:
- Телефон доверия – (8652) 99-17-86. По телефону можно круглосуточно и бесплатно получить экстренную психологическую помощь.
- Телефон регистратуры: взрослого диспансера – (8652) 99-17-81;
детского диспансера – (8652) 99-17-83. По указанным телефонам работает предварительная запись на прием к врачу.
В Ставропольской психиатрической больнице №1 для оплаты хозрасчетных медицинских услуг никогда не требуют перечислить деньги на банковскую карту, сообщить пароль от своей карты или другую конфиденциальную информацию. Все хозрасчетные услуги оплачиваются только через кассу больницы.