В настоящее время имидж медучреждения как никогда является очень актуальным, так как профессиональные компетенции сами по себе ещё не обеспечивают достойную репутацию. Для этого необходимо создать и постоянно поддерживать неповторимый имидж организации — положительное представление, которое в глазах окружающих выступает как внешнее отражение его профессиональных качеств.
Кроме того, профессия медицинского работника относится к разряду публичных, обязывающих к постоянному общению. Поэтому стиль и имидж должны максимально содействовать тому, чтобы вызывать доверие как пациентов, так и коллег — соискателей на вакантные должности — врачей и медсестёр.
Любая больница или клиника, имеющая свой фирменный визуальный стиль, а также собственные средства коммуникаций (официальный сайт, социальные сети, каналы в мессенджерах), выгодно отличается от других медучреждений. Всё вместе это работает как своеобразная форма социальной рекламы — привлекательная и в то же время совершенно ненавязчивая. Именно она позволяет улучшить имидж — совокупность представлений о медицинском учреждении, складывающихся в сознании пациентов, специалистов и общества в целом.
Создание положительного образа — важная задача для любой клиники, так как это влияет на выбор соискателями места работы.
Ведь не секрет, что молодые специалисты, выбирая медучреждение, где собираются трудиться, обращают внимание не только на уровень зарплаты, расположение места работы, но и другие факторы.
Среди них — благоустройство территории будущего места работы (напомним, что на территории «СККПСБ No1» находится большой благоустроенный парк), доброжелательность и общие взаимоотношения в коллективе, сложившиеся традиции в нём, корпоративные программы и многое другое.
Всё вместе это создаёт атмосферу, которая мотивирует персонал, повышает вовлечённость сотрудников и снижает текучесть кадров.
Корпоративную культуру — культуру общения и общий психологический фон в коллективе Ставропольской краевой психиатрической больницы No1 формирует участие врачей и сотрудников, а также их детей в различных формах организованного досуга — экскурсиях, мини-путешествиях на выходные, спортивных соревнованиях, концертах, посещение выставок и многое другое.
В больнице в течение длительного времени действует туристический клуб «ТурДом», шахматная школа для сотрудников и их детей, клуб общения верующих «Духовные истории», различные выездные программы с широкой географией — от Москвы до Чегема и Абхазии.
Ещё одна интересная деталь. Сотрудников — особенно молодых — ставропольской психбольницы коллеги стараются защитить масками от эмоционального выгорания.
Работу по профилактике эмоционального выгорания среди персонала в психиатрической больнице считают одной из весьма важных. Согласно исследованиям, именно среди врачей, которые работают с душевнобольными, зарегистрировано больше всего случаев депрессии.
Этические нормы и стандарты поведения внутри больницы формируют ее внутренний имидж, а открытость, взаимоуважение и взаимоподдержка среди сотрудников создают благоприятную рабочую атмосферу.
Для рекрутинга молодых специалистов отдел кадров использует современные методы информирования потенциальных соискателей. Объявления о вакантных местах публикуются на сайте больницы, общероссийских базах вакансий и резюме.